Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln zum einen den Kauf von Kiolo-Geräten über die Website kiolo.com, zum anderen die allgemeine Nutzung der Website und der dort angebotenen Inhalte und Funktionen (z. B. Launch-Info-Anmeldung).

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieterin und Verkäuferin ist Kuno Intelligence GmbH (siehe Impressum). Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Kiolo-Geräten durch Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sowie für jede Nutzung der Website. Abweichende Bedingungen der Nutzerinnen und Nutzer werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein bindendes Angebot der Anbieterin dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs (Klick auf den Bestell-Button vor der Zahlung) gibt die bestellende Person ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Ware ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin dieses Angebot annimmt — durch Versand einer Bestellbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Ware, je nachdem, was zuerst erfolgt. Der Bestellstatus lässt sich jederzeit über den in der Bestellbestätigung enthaltenen Link einsehen.

3. Preise und Versandkosten

Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils gesetzlich geschuldete Umsatzsteuer. Hinzu kommen Versandkosten, deren Höhe vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess gesondert ausgewiesen wird. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich Einfuhrabgaben (Zölle, Einfuhrumsatzsteuer) anfallen, die von der bestellenden Person zu tragen sind und außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin liegen.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe und die dort im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten (u. a. Kredit- und Debitkarte). Der Kaufpreis ist mit Abschluss der Bestellung fällig und wird zu diesem Zeitpunkt belastet. Auf die Zahlungsdaten selbst hat die Anbieterin keinen Zugriff — sie werden ausschließlich von Stripe verarbeitet.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Adresse in den dort zur Auswahl stehenden Ländern. Ein voraussichtliches Lieferfenster wird in der Bestellbestätigung genannt und im Bestellstatus aktuell gehalten; als vorbestelltes Produkt kann sich dieses Fenster verschieben, worüber über den Bestellstatus und ggf. per E-Mail informiert wird. Sollte eine bestellte Ware trotz rechtzeitiger Disposition durch Verschulden eines Vorlieferanten nicht verfügbar sein, kann die Anbieterin vom Vertrag zurücktreten; eine bereits geleistete Zahlung wird in diesem Fall unverzüglich erstattet.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Anbieterin (§ 449 BGB).

7. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

8. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Verbraucherinnen und Verbrauchern steht die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware zu (§ 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB). Bei berechtigten Mängelanzeigen bestehen die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung und Schadensersatz nach §§ 434 ff. BGB. Anfragen zu einem konkreten Gerät richten Sie bitte an [email protected].

9. Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10. Nutzung der Website, geistiges Eigentum

Die Nutzung der Website ist ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken gestattet. Untersagt sind insbesondere: das Auslesen oder Scrapen von Inhalten in nicht zulässigem Umfang, die Umgehung technischer Schutzmaßnahmen sowie jede Handlung, die geeignet ist, den Betrieb der Website zu stören. Sämtliche Inhalte der Website (Texte, Grafiken, Logos, Markenzeichen) sind urheber- und markenrechtlich geschützt; eine Verwendung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Anbieterin.

11. Streitbeilegung

Die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem die bestellende Person ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben hiervon unberührt. Sofern die nutzende Person Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand der Sitz der Anbieterin. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.